Katri Rahikkala on työskennellyt Talenomilla jo kymmenen vuotta. Tradenomitaustainen Rahikkalan polku Talenomilla sai alkunsa palkanlaskennan harjoittelijana ja kulki muun muassa asiakas- ja palvelupäällikön tehtävien kautta digitaalisten palveluiden pariin. Nyt hän työskentelee Customer System Integrations -tiimissä Integration managerina. Rahikkalan tausta on siinä mielessä tiimille tyypillinen, että aiemmin tiimiin palkattiin lähes poikkeuksetta henkilöitä vain talon sisältä. Tähän tuli muutos noin vuosi sitten, kun kasvavan tarpeen vuoksi uusia tiimiläisiä alettiin kartoittaa myös talon ulkopuolelta. Rahikkala on ollut tähän päätökseen tyytyväinen, vaikka itse aikanaan tiimiin liittyikin sisäisen rekrytoinnin kautta.

– Tiimissä oltiin aiemmin ajateltu, että osaajia kannattaa ottaa vain talon sisältä. Viime vuonna päätettiin, että kokeillaan rekrytä myös talon ulkopuolelta. Päätettiin katsoa, minkälaista saadaan. Sitten saatiinkin aivan tykki-tyyppi. On myös hyvä saada vähän uudenlaista näkökulmaa henkilöltä, joka ei tunne talon tapoja, Rahikkala kertoo.

Timanttisia tyyppejä Rahikkalalla on tiimi täynnä. Rahikkala hehkuttaa omaa tiimiään häpeilemättä, sillä ilmapiiri ja tunnelma tiimissä ovat jotain täysin poikkeuksellista.

– Meillä on kyllä ihan sikahuippuja tyyppejä ja ihan todella hyvä meno. Tiimimme on lähes koko ajan etänä, mutta pyrimme näkemään kerran kuussa Oulun toimistolla. Livepäivät eivät aina välttämättä ole kaikkein tehokkaimpia työpäiviä, mutta se on todella tärkeää, että voimme välillä nähdä kasvokkain. Etenkin, kun jengi viihtyy niin hyvin yhdessä.

Hyvä fiilis välittyy myös linjoja pitkin

Rahikkala korostaa, että tiimihengen kannalta yksi yhdessä vietetty päivä kuukaudessa ei riitä. On tärkeää, että kohtaamiset ovat inhimillisiä, rentoja ja energisoivia myös etänä. Talenomin integraatiotiimissä yhteishengen ylläpitäminen ei ole ollut ongelma linjojakaan pitkin.

– On tärkeää, että homma toimii silloinkin, kun ei olla koko ajan jutustelemassa. Meillä teams on sellainen kanava, missä yhteisöllisyyttä vaalitaan. Siellä meillä koko ajan chatti laulaa. Palaverien aikana chatistä löytyy kilometrin pitkät keskustelut aiheesta, sinne lähetellään myös meemejä ja sellaista päivää piristämään, Rahikkala naurahtaa.

Rahikkalalle itselleen on esihenkilönäkökulmasta tärkeää, että tiimissä on helppo olla ja siihen on myös uutena henkilönä helppo tulla. Tämä pyritään varmistamaan esimerkiksi sillä, että tiimi- ja viikkopalavereissa pidetään kameraa päällä, jotta työntekijät tulevat aidosti tutuiksi toisilleen. Kun toisilleen ollaan tuttuja, myös kynnys kasvokkaisten kohtaamisten järjestämiseen pienenee.

– Nytkin yksi tiimiläinen on kutsunut koko porukan luokseen Kalajoelle, missä hänellä on talo ja poreamme hommattuna. Olemme siellä yhden viikonlopun. On tosi hienoa, että voimme myös vapaa-ajalla viettää aikaa yhdessä, Rahikkala iloitsee.

Toisten tukena myös haastavampina hetkinä

Rahikkala myöntää, että vaikka tiimihenki on kuinka hyvällä tasolla, työ ei voi aina olla ruusuilla tanssimista. Integraatiotiimissä töitä on paljon ja toisinaan kiire painaa. Rahikkala kuitenkin ihailee sitä, miten hänen tiimissään suhtaudutaan toisten jaksamiseen ja hyvinvointiin.

– Vaikka tietysti työkuorman hallinta on esihenkilön vastuulla, meillä se ei jää vain esihenkilölle. Meillä tiimiläiset laittavat toisilleen viestiä, kyselevät ja välittävät toisistaan. Saatetaan esimerkiksi laittaa viesti, että hei vaikutit aamupalaverissa hieman väsyneeltä, että onko kaikki hyvin. Tiimiläiset ovat kiinnostuneita ja tukevat toisiaan.

Toisten työtilanne otetaan Rahikkalan mukaan muutenkin hyvin huomioon. Apua tarjotaan aktiivisesti, mutta toisaalta kollegoille annetaan myös työrauha tilanteen sitä vaatiessa. Huumoria ja pilkettä silmäkulmissa ei unohdeta kiireisempinäkään hetkinä.

– Usein jos huomataan, että jollain on pinna vähän kireällä, heitetään vähän jotain vitsiä ja yritetään sillä tavalla ilostuttaa. Välillä sitten aina joku tiimiläinen kertoo, että oli tänään surkea työpäivä, mutta joku työkaverin vitsi tai hauska juttu pelasti päivän. Sitten voi kuitenkin lähteä hyvillä mielin kotiin.

Rahikkalan mukaan mahtavat tyypit toki luovat työyhteisön, mutta lopulta inhimillinen ilmapiiri rakennetaan konkreettisilla päätöksillä, joilla luodaan mahdollisuus kohdata toinen ihminen. Esihenkilönä Rahikkala vaalii mm. kuukausittaisia kahdenkeskisiä juttuhetkiä tiiminsä kanssa. Päätös antaa toiselle ihmiselle omaa aikaansa on kuitenkin sellainen, minkä Talenomin integraatiotiimissä osaajat tekevät itse joka päivä.