Mikael Saviaro työskenteli ennen Talenomille tuloa pankki- ja vakuutusalalla yhdeksän vuoden ajan. Rooleja Saviaro ehti kerätä vyölleen monenlaisia; hän toimi mm. puhelinpalvelussa asiakasneuvojana, kouluttajana, myyntivalmentajana ja tiimipäällikkönä. Viimeiset kolme vuotta hän toimi yrittäjänä vakuutuspuolella.

– Yhdeksän vuotta pankki- ja vakuutusalalla tuntui riittävältä ja halusin lähteä tekemään B2B-puolta uudella alalla. Huomasin Talenomin ilmoituksen ja mietin, että kokemukseni ja koulutukseni sopii, Saviaro kertoo.

Saviarolla ei ollut varsinaisia ennakko-oletuksia Talenomia kohtaan, sillä firma ei ollut hänelle erityisen tuttu. Hänen mummunsa oli aikanaan toiminut yrittäjänä tilitoimistossa, joten alasta Saviarolla oli jonkinlainen kuva. Työhaastattelussa myyntipäällikön tehtävään Saviaron vakuutti viimeistään tehtävänkuva.

– Toimenkuva kuulosti erittäin hyvältä. Työhaastattelussa sitä avattiin tarkemmin ja työnkuva tuntui osuvan kuin nappi paitaan.

Prosesseja kehitetään jatkuvasti entistä paremmiksi

Saviaro on työskennellyt Talenomilla kohta kolme vuotta, ja hänen odotuksensa ovat täyttyneet. Saviaron mukaan Talenomilla voi kehittyä ja uskoa omaan ja yhtiön tekemiseen.

– Talenom on vastannut odotuksia. En halunnut töihin ihan pieneen yhtiöön, sillä mietin omaa urapolkuani. Haluan työskennellä yrityksessä, jossa voin myös tehdä jotain muuta. Haluan myös uskoa yritykseen, jossa työskentelen. Liikevaihdon kasvu ja tuloksen kehitys kertoo aika paljon yrityksestä, Saviaro pohtii.

Saviaro oli työskennellyt vakuutus- ja pankkipuolella B2C-myynnin parissa, mutta ei B2B-myynnissä. Vaikka juuri vastaavaa kokemusta ei aikaisemmin ollut, Saviaro koki Talenomille siirtymisen helpoksi.

– Tähän oli helppo tulla. Talenomilta sai avaimet työn hoitamiseen. Myös tiimiläisiltä on saanut paljon tukea. Monta kertaa viikossa sparraillaan ja keskustellaan siitä, mitä hyviä juttuja olemme kollegoiden kanssa keksineet. Talenom ja erityisesti Talenomin myynnin johto ovat ajaneet prosesseja vahvasti oikeaan suuntaan. Se on helpottanut omaa työtä, Saviaro sanoo.

Kaikki myyntipäälliköiden esihenkilöt ovat toimineet Talenomilla myyntipäällikön roolissa. Saviaro näkee tämän yhtenä syynä sille, että myynnin prosesseihin panostetaan Talenomilla poikkeuksellisen paljon. Prosesseja kehitetään jatkuvasti yhteistyössä johdon ja myyntipäälliköiden kanssa. Myyntityön näkökulmasta tärkeimmäksi Saviaro kuitenkin näkee sen, että Talenomin tuotteita voi myydä ylpeydellä.

– Talenomin isoimpia etuja on se, että helpotamme yrittäjän arkea ja asiakkaasta pidetään hyvää huolta. Olemme edellä mainituissa alamme suunnannäyttäjä. Jos meidän tuote on selvästi muita edellä, sitä on luonnollisesti helpompi myydä, Saviaro toteaa. 

Myynnin arvostus Talenomilla huippuluokkaa

Saviaron työpäivät koostuvat uusien asiakkaiden tapaamisesta ja kontaktoinnista sekä meneillään olevien myyntiprosessien läpiviennistä. Talenomin palveluissa on paljon varaa räätälöinnille, ja myyjän tehtävä onkin löytää juuri asiakkaan tarpeisiin sopiva palvelu. Tärkeää on osata hahmottaa asiakkaan nykytila ja löytää kipukohdat, joissa Talenom voi parhaiten olla avuksi. Oikeanlaisen ratkaisun löytäminen asiakkaalle onkin Saviarolle palkitsevaa.

– On palkitsevaa, kun pystyy tuomaan asiakkaalle lisäarvoa tai oivalluttamaan jotain. Itse en tee kirjanpitoa, mutta meidät on koulutettu niin, että pystymme kertomaan asiakkaalle sellaisia asioita, mitä kukaan ei ole ennen tuonut yrittäjälle esille. Kaikki kaupat tuntuvat aina toki hyvälle, mutta joskus hyvä fiilis oivalluksista voi tulla, vaikka kauppoja ei tulisikaan, Saviaro kuvailee.

Vaikka myyjältä vaaditaan esimerkiksi neuvottelutaitoja ja kovaa paloa oppia uutta, Saviaron mukaan Talenomin kattava perehdytys antaa todella monenlaisille ihmisille mahdollisuuden onnistua myyntipäällikkönä. Ylipäätään Saviaro kokee, että Talenomilla on mukava työskennellä myynnin parissa, sillä arvostus myyntiä kohtaan on hyvällä tasolla ja siihen panostetaan myös organisaation puolesta vahvasti.

– Myynnin arvostus on kova. Tiedän muitakin myyntiorganisaatioita, eikä missään myyntiorganisaation arvostus ole tätä luokkaa. Se tulee toimitusjohtajasta asti ja kantautuu arkeen. 

Yleisen arvostuksen lisäksi myyntipäällikön työstä tekee mielekästä Talenomin hyvä ilmapiiri. Myynti ei koskaan jää asiakkaiden kanssa yksin, vaan taloushallinnon asiantuntijoilta on aina tukea saatavilla.